Çocukluk ve ergenlik yaşamın iniş çıkışlarıyla dolu ve çok hızlı ilerleyen bir sürectir. Bu dönemde yaşanan her türlü problemler yetişkin hayatının temelini oluşturmaktadır.
Anne-babalar olarak bizler çocuklarımızda ve gençlerimizde meydana gelen değişimlere yetişmekte, uyum sağlamakta zaman zaman zorlanmaktayız. Ortaya çıkan problemler karşısında yetersizlik hissetmekteyiz. Pek çok problemin bu dönemlerin gelişimsel özelliklerini ve ihtiyaçlarını yeterince bilmemekten ve doğru iletişim yöntemlerini kullanmamaktan ortaya çıktığını anlayamamaktayız.
Danışmanlık süreci çocukların duygularını ve düşüncelerini fark etmesi ve ifade etmesi, yaşadıkları sorunları tetikleyen faktörlerin belirlenmesi ve bu sorunlarla başa çıkma becerisi kazandırmayı amaçlamaktadır. Böylelikle çocukların duygusal ve sosyal mutlu olma durumunu ve öğrenme kalitesini arttırıp sağlıklı gelişim sürdürmelerine destek olmayı amaçlar.